Field Team Leaders till Freska!

Letar du efter ett varierande jobb och drivs av att coacha och leda ett team? Ansök om att bli en av våra nya Field Team Leaders nu!

Om jobbet
I din roll som Field Team Leader kommer du att vara en värdefull medlem på Freska. Du kommer ha ansvar för ett team om 10-15 personer där du kommer vara deras närmsta kontakt kring det dagliga arbetet. Det är en heltidstjänst på 100% där du på 75 % kommer att jobba som hemstädare hos dina egna kunder. Resterande 25% kommer innebära att stötta ditt team, hantera administrationen kring det och hjälpa dina team-medlemmar att lyckas, utvecklas och trivas på jobbet.

Du kommer rapportera till en Area manager vars jobb är att stötta dig i din roll och ge dig möjlighet att utvecklas i ditt ledarskap. En löpande och lyckad kommunikation med din Area manager och med medlemmar i ditt team kommer att vara avgörande för hur väl du lyckas i din roll och för hur väl team-medlemmar känner sig som en viktig del av Freska.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Stötta och vara närvarande för teamet i det dagliga arbetet
• Introducera och stötta nya team-medlemmar
• Utbilda och coacha befintlig och ny personal
• Löpande samarbeta med Area managers för att säkerställa att rätt och relevant information når dina team-medlemmar
• Löpande hantera feedback från kunder och återkoppla till teamet
• Kontinuerligt återkoppla till team-medlemmar, såväl under individuella möten som under team-möten
• Hantera administration kring nycklar och städmedel vid behov
• Administrera sjukanmälningar i teamet
• Främja en god arbetsmiljö och planera personalaktiviteter
  
  

Vem är du?
Vi tror att du kommer att passa perfekt för rollen om du känner stor stolthet i din roll som städare, uppskattar att arbeta med kundservice och tycker om att utvecklas. Din förmåga att inspirera med din kunskap kommer att vara avgörande för teamets engagemang. Vi tror också att du kommer att trivas i den här rollen om du är positiv, stöttande och pedagogisk med dina team-medlemmar.

Du kommer vara en viktig länk mellan kontor och städpersonal på fält där du på ett närvarande sätt leder och coachar ditt team att trivas på jobbet, skapa långvariga kundrelationer och leverera hög kvalité.

Vi söker dig som:

• Vill ta mer ansvar och ta nästa steg i din karriär
• Har lång erfarenhet av hemstädning och motiveras av hög kundnöjdhet
• Har erfarenhet av att leverera förstklassig kundservice
• Är en expert på städmaterial och rengöringsmedel
• Trivs med att coacha och stötta andra
• Är närvarande och kommunikativ och genom detta har en förmåga att skapa en stark teamkänsla
• Har erfarenhet av ledarskap/coaching (meriterande)
• Har erfarenhet av en administrativ roll (meriterande)
• Talar svenska och engelska
  
  

Vi erbjuder dig:

• En heltidsanställning på 100% (75% hemstädning, 25% Field Team Leader)
• Möjligheten att positivt påverka Freskas fortsatta utveckling genom nöjda och engagerade team-medlemmar
• En social och varierad arbetsdag
• Betald restid mellan kunder
• Stöttning och nära samarbete med närmaste Area manager
• Ledarskapsutbildning
• Språkkurs i svenska
• Utbildning inom städning
• Friskvårdsbidrag
• Kollektivavtal innehållande:
  • Fast månadslön
  • Sjukersättning
  • Betald semester
  • Pensionsavsättningar
  • Kollektivavtalade försäkringar

Som en del i rekryteringsprocessen kommer du få göra ett digitalt logik och personlighetstest för att säkerställa att du som kandidat har rätt egenskaper för att passa i den här rollen. 

Känner du igen dig i annonsen och vill vara med på resan att utveckla Freska framåt?

Vi anställer löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan!

Freska Team 

Field Team Leaders to Freska!

Are you looking for a job with a varied working day and are driven by coaching and leading a team? Apply to become one of our new Field Team Leaders now!

About the job
In your role as Field Team Leader, you will be a valuable member at Freska. You will be responsible for a team of 10-15 people where you will be their closest contact regarding the daily work. It is a full-time job at 100% of which you will work 75% as a home cleaner with your own customers. The remaining 25% will consist of supporting your team, managing the administration around it and helping your team members to succeed, develop and enjoy their work.

You will report to an Area manager whose job is to support you in your role and give you the opportunity to develop in your leadership. To succeed in the role, it is important to have an ongoing and successful communication with your Area manager and members of your team so they feel like an important part of Freska.

Main tasks:

• Support and be present for the team in the daily work
• Introduce and support new team members
• Educate and coach existing and new staff
• Work continuously with Area managers to ensure that correct and relevant information reaches your team members
• Continuously manage customer feedback and provide it to the team
• Give feedback to team members, both during individual meetings and during team meetings
• Manage administration around keys and cleaning agents when needed
• Manage sick leaves in the team
• Promote a good working environment and plan staff activities
  
  

Who are you?
We believe you will be a perfect fit for the role if you put great pride in the cleaning job and loves to improve on customer service. Your ability to inspire team members with your knowledge will be essential for the team's engagement. Secondly, we believe that you will thrive in this role if you are positive, supportive and pedagogical toward you team members. 

You will be an important link between the office and cleaning employees on the field where you in a present way lead and coach your team to enjoy the job, create long-term customer relationships and deliver high quality.

We are looking for you who:

• Wants to take more responsibility and the next step in your career
• Have long experience in home cleaning and is motivated by high customer satisfaction
  
• Have experience in delivering first-class customer service
• Is an expert in cleaning materials and detergents
• Enjoys coaching and supporting others
• Is present and communicative and by this has an ability to create a strong team spirit
• Has experience of leadership/coaching (advantage)
• Has experience of an administrative role (advantage)
• Speaks Swedish and English
  
  

We offer you:

• A full-time employment of 100% (75% home cleaning, 25% Field Team Leader)
• The opportunity to influence Freska's development through satisfied and committed team members
• A social and varied working day
• Paid travel time between customers
• Support and close cooperation with the nearest Area manager
• Leadership courses
• Language course in Swedish
• Training in cleaning
• Wellness allowance
• Collective agreement containing:
  • Fixed monthly salary
  • Paid sick leave
  • Paid vacation
  • Pension
  • Collectively agreed insurances

As a part of the recruitment process you might be asked to do a digital logic and personality test to ensure that you have the right profile to fit in the role. 

Do you recognize yourself in this ad and want to be part of the journey to develop Freska going forward?

We hire continuously, so do not wait to send in your application!

Freska Team