facebook tracking
Customer Care Coordinator - Oslo

Customer Care Coordinator - Oslo

Freska er Nordens ledende plattform innen online-basert hjemmerenhold, og i oppstartsåret ble selskapet det første til å tilby online booking av profesjonelle renholdstjenester, både i Norge og Finland.

Selskapet startet sin virksomhet sommeren 2015 og leverer renhold i Bergen, Oslo og omegn(fra Larvik og Halden til Eidsvoll), samt de største byene og områdene i Finland, deriblant Helsinki.


Vi søker stadig superstjerner til vårt selskap, og i denne anledning er vi ute etter noen som kan være med å løfte vårt operasjonelle team til nye høyder fra vårt kontor i Oslo!
Som en del av vårt operasjonelle team vil du være en del av det viktige leddet mellom kunden og rengjører.


Freskas mål er å frigjøre tid i en travel hverdag ved å fjerne stresset med å holde det ryddig og rent.
Vi er Nordens raskest voksende rakett innenfor tjenester i hjemmet - besatt av å levere god kvalitet i alle ledd av tjenesten. For øyeblikket leverer vi i Norge og Finland, med et mål om å erobre det nordiske markedet innen kort tid. Teamet vårt, fra rengjører til kontormedarbeider, deler alle de samme verdiene; vennlighet, ærlighet og hardt arbeid.


Hva inneholder en typisk dag for de som jobber med drift i Freska?

  • Kundekontakt - Via mail, telefon og sosiale medier
  • Kontakt med renholderne - Vi skal alltid være tilgjengelig for å hjelpe våre knalldyktige renholdere!
  • Logistikk/planlegging - Klarer du å finne en rask og god løsning når stressende utfordringer oppstår?
  • Oppfølgning - Kundenes tilbakemeldinger følges daglig opp for å sikre fornøyde kunder til enhver tid!
  • Kaffe, latter og dårlig humor - Vi ser på trivsel som nøkkelen til indre motivasjon!

Freska tilbyr:

  • Anerkjennelse. I Freska premierer vi gode resultater!
  • Et ungt og spennende arbeidsmiljø, bestående av konkurransemennesker.
  • En utfordrende jobb med gode karrieremuligheter.

Hvem er du?

  • Problemløser - En som evner å finne kortsiktige og langsiktige løsninger når andre ikke levner håp
  • Pågangsmot - En som jobber motivert, målrettet og upåvirket selv i stressende situasjoner
  • Iniativtaker - En selvstendig person som tar tak, ser forskjell på ulike behov og opererer effektivt
  • Serviceinnstilt - En som går den ekstra milen for å skape tilfredse kunder og medarbeidere
  • God kommunikator - En som kommuniserer tydelig, men også vennlig, både skriftlig og muntlig


Lønn/tiltredelse: etter avtale

Stillingsprosent: fulltidsstilling

Arbeidsspråk: norsk og engelsk


Spørsmål om stillingen sendes til: helene@freska

Apply for this job

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Oslo

Storgata 28A
0184 Oslo Directions

Already working at Freska?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@freska.fi
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor