facebook tracking

Customer Care Coordinator

Scroll to content

Haemme Freskalle yhtä (1) osa-aikaista työntekijää Helsingin toimiston nopeatahtiseen ja monikanavaiseen asiakaspalvelutiimiin. 

Työ on osa-aikainen, joustavalla tuntimäärällä, min. 15 h / vko. Työvuorot sijoittuvat ma-la väliselle ajalle.

Ensimmäisinä viikkoina tunteja tulee olemaan perehdytyksestä johtuen enemmän ja marras-joulukuussa hakijalta toivotaan mahdollisuutta pystyä tekemään 37,5h viikossa.

Aloitus olisi alkaen 3.8.2020, mutta täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä.

Mitä etsimme?

Toimit olennaisena osana tärkeää Customer and Cleaner Care tiimiä, pitäen huolta sekä asiakkaistamme että siivoojistamme.
Olet tärkeä linkki heidän välillään ja yhdessä muun tiimin kanssa huolehdit asiakkaiden tyytyväisyydestä ja autat siivoojiamme erilaisissa tilanteissa.

Etsimme ahkeraa tiimipelaajaa, jolla pysyy hymy huulessa ja monet langat käsissä kiireenkin keskellä. Sinulla on jo kokemusta monikanavaisesta asiakaspalvelusta ja olet halukas oppimaan uutta. Olet ratkaisukeskeinen ja hallitset kokonaisuuksia järjestelmällisesti ja osaat johtaa omaa työtäsi sekä priorisoida työtehtäviä.

Sinulle ei tuota ongelmia pyöritellä monta asiaa samaan aikaan ja pystyt helposti mukautumaan nopeasti muuttuviin tilanteisiin. Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot ja haluat työskennellä monikulttuurisessa ympäristössä.
Osaat sujuvaa suomea ja englantia. Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi.

Mitä tarjoamme?

  • Kasvua ja haasteita - Pääset osaksi Pohjoismaiden kiehtovimpia startuppeja.
  • Kansainvälisen ja tiiviin tiimiin - Meininki toimistolla on rento ja meillä on mahtava tekemisen meininki! Sinua odottaa täällä tiimi joka ottaa innolla uusia tulokkaita vastaan.
  • Työterveydenhuolto.
  • Puhdas koti - 50%  alennus säännöllisestä kotisiivouksesta.
  • Kiehtova ympäristö - Toimisto Helsingin ytimessä.
  • Mahtavan yrityskulttuurin - Tylsää hetkeä ei tule!

Miksi Freska?

Freska, joka äänestettiin yhdeksi kuumimmista start-upeiksi Suomessa, on online kotipalveluyritys joka toimii tällä hetkellä Suomessa, Norjassa ja Ruotissa.
Kotipalveluala on kovasti kilpailtu ja kasvaa hurjaa vauhtia. Freska on napannut johtoaseman Suomen ja Norjan markkinoilla keskittymällä palvelun laatuun ja prosessien optimointiin, vahvojen arvojen ja vahvan yrityskulttuurin avulla.

Freskan asiakkaat on luottanut palveluumme jo yli 300.000 kertaa (ja määrä kasvaa) ja olemme erittäin ylpeitä asiakastyytyväisyys keskiarvostamme joka on 4,7/5. Freska on myös digitaalinen edelläkävijä ja näin mullistamme miten perinteinen siivousala voi toimia.

Freskan visio on päästä markkinajohtajaksi kotipalvelu alalla pohjois Euroopassa 2025 mennessä.

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Annankatu 27A
00100 Helsinki Directions info@freska.fi View page

Bergen

Skuteviksboder 13
5035 Bergen Directions partners@freska.no View page

Buskerud


Buskerud Directions View page

Oslo

Dronningens gate 13
0152 Oslo Directions View page

Stockholm

Medborgarplatsen 3
118 26 Stockholm Directions View page

Vestfold


Vestfold Directions View page

Already working at Freska?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@freska.fi
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor